Consulta DTE en El Salvador: cómo verificar, descargar y corregir tus facturas
Por: El equipo técnico de HayVoy · 20 Jul, 2026
Emitir un DTE no termina con el clic de "enviar". Necesitas verificar que Hacienda lo aceptó, guardarlo correctamente y saber qué hacer si fue rechazado. Aquí te explicamos cómo.
TL;DR — Consulta DTE en 30 segundos
- Hacé tu consulta DTE en portaldgii.mh.gob.sv/ssc/consulta/fe con tu NIT y contraseña.
- El estado "Aceptado" confirma que el DTE fue procesado correctamente.
- Si fue rechazado, debes anular con nota de crédito y emitir uno nuevo.
- Un ERP como Aura ERP consulta el estado automáticamente y te notifica.
¿Cansado de consultar DTE uno por uno?
Aura ERP verifica el estado de cada DTE automáticamente y te notifica si fue aceptado o rechazado, sin entrar al portal de Hacienda.
Conocer Aura ERP →¿Por qué necesitas consultar tus DTE?
En El Salvador, los Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) son obligatorios para la mayoría de empresas. Emitir un DTE no es lo mismo que tenerlo aceptado por Hacienda. Si un DTE fue rechazado y no lo detectas, tu empresa puede enfrentar multas, problemas contables y pérdida de credibilidad con clientes.
Consultar tus DTE regularmente te permite:
- Confirmar que todos tus documentos fueron aceptados
- Detectar errores antes de que se conviertan en problemas legales
- Descargar XMLs y PDFs para tu contabilidad
- Generar reportes de DTE emitidos por período
Cómo hacer tu consulta DTE en Hacienda paso a paso
- 1 Ingresa al portal DGII de Hacienda: portaldgii.mh.gob.sv/ssc/consulta/fe
- 2 Inicia sesión con tu NIT y contraseña de contribuyente
- 3 Navega a la sección "Consulta de DTE" o "Documentos Tributarios Electrónicos"
- 4 Ingresa el número de control del documento que deseas consultar
- 5 Revisa el estado del documento: Aceptado, Rechazado o En proceso
- 6 Descarga el XML y PDF si fue aceptado
Estados de un DTE y qué significan
| Estado | Significado | Acción |
|---|---|---|
| Aceptado | Hacienda procesó el DTE correctamente | Descargar XML/PDF y archivar |
| Rechazado | El DTE tiene errores en los datos | Anular con nota de crédito y emitir nuevo |
| En proceso | Hacienda está procesando el documento | Esperar unos segundos y consultar de nuevo |
Errores comunes al consultar DTE
- Número de control incorrecto: Verifica que el número coincida con el que aparece en tu factura.
- NIT del receptor incorrecto: Si el NIT del cliente está mal, el DTE puede ser rechazado.
- Fecha fuera de rango: Solo puedes consultar DTE de los últimos 12 meses en el portal.
- Sesión expirada: El portal de Hacienda cierra sesión después de 15 minutos de inactividad.
¿Tu sistema verifica los DTE automáticamente?
Aura ERP consulta el estado de cada DTE emitido y te notifica si fue aceptado o rechazado, sin que tengas que entrar al portal de Hacienda manualmente.
Ver Aura ERP →Cómo descargar tus DTE emitidos
Una vez que un DTE está en estado "Aceptado", puedes descargarlo en dos formatos:
- XML: El archivo técnico que Hacienda valida. Úsalo para contabilidad y auditorías.
- PDF: El documento visual que puedes enviar a clientes o archivar.
En el portal de Hacienda, selecciona el DTE y haz clic en "Descargar". Si usas un ERP como Aura ERP, estos archivos se generan y archivan automáticamente.
¿Qué hacer si un DTE fue rechazado?
Si tu DTE fue rechazado, no puedes corregirlo directamente. Debes:
- Identificar el error en el mensaje de rechazo de Hacienda
- Generar una nota de crédito para anular el documento incorrecto
- Emitir un DTE nuevo con los datos corregidos
- Consultar de nuevo para confirmar que fue aceptado
Este proceso es crítico porque si no anulas el DTE rechazado, la facturación no cuadra con los registros de Hacienda.
Conclusión
Consultar el estado de tus DTE no debería ser un proceso manual que consuma tiempo. Con el sistema correcto, la verificación es automática y los errores se detectan al instante.
Si quieres automatizar la emisión, verificación y descarga de DTE sin entrar al portal de Hacienda, Aura ERP incluye todo integrado con DTE ilimitados.