Política de Privacidad y Tratamiento de Información Empresarial

1. Compromiso de Confidencialidad Corporativa

En HayVoy comprendemos que la información de gestión, inventarios, carteras de cobranza (CollectHub) y bases operativas (Aura ERP) representa el activo de mayor criticidad para nuestros clientes. Asumimos el manejo de dicha información con los estándares internacionales más estrictos de seguridad arquitectónica, previniendo fugas y protegiendo su núcleo corporativo.

2. Naturaleza de los Datos Custodiados

En el alcance de nuestras operaciones exclusivas B2B (Business-to-Business), recopilamos la información estrictamente delineada en el acuerdo formal de servicio pactado con la entidad contratante. Esto abarca:

• Credenciales de acceso jerárquico definidos por la empresa.
• Métricas operativas requeridas para la validación de integridad del software a medida.
• Registros alojados en clústers de bases de datos que permanecen como propiedad absoluta del cliente.

3. Políticas de No Distribución

Garantizamos de manera incondicional que ningún volumen de datos, registro operativo o táctica comercial de su empresa será cedido, comercializado o subarrendado a terceros ajenos al mantenimiento del propio sistema. Nuestras herramientas no implementan rastreos publicitarios invasivos y operan en silos aislados.

4. Acceso y Contacto Legal

Para consultas técnicas, auditorías requeridas por el marco legal de su empresa o rectificaciones bajo los lineamientos de cumplimiento vigentes, la gerencia dispone del canal directo a través de los ejecutivos de cuenta asignados u originando una petición formal hacia nuestra mesa de soporte corporativo.